Domáca opatera

DOMA, KDE SA VYZNÁM A KDE SA CÍTIM DOBRE.

Podporiť ľudí a ich rodinných príslušníkov v tom, aby si zachovali vysokú úroveň kvality života, ako aj čo najväčšiu mieru slobody vo svojom dôverne známom prostredí – to je zodpovedná úloha nezávislých opatrovateľov/liek. Ich profesionálne opatrovateľské služby sa v krátkom čase stali nosným pilierom finančne dostupnej opatery orientovanej na potreby jednotlivcov v Rakúsku.

Kto smie pracovať ako nezávislý/á opatrovateľ/ka?

Nezávislí/é opatrovatelia/ľky musia mať platné rakúske živnostenské oprávnenie s predmetom činnosti „Personenbetreuung“, v preklade opatrovanie osôb. Predpokladom pre úspešné otvorenie živnosti je dovŕšenie veku 18 rokov, a tým aj nadobudnutie svojprávnosti, a rakúske štátne občianstvo, príp. štátna príslušnosť členského štátu EÚ, EHS alebo Švajčiarska. Štátni príslušníci tretích krajín potrebujú oficiálne úradné povolenie na pobyt v Rakúsku, ktoré ich oprávňuje na výkon živnosti. Okrem toho nesmú existovať žiadne vylučujúce dôvody. Vylučujúce dôvody sú napríklad záznamy v trestnom registri na základe určitých deliktov a s určitými trestnými sadzbami, ako aj nezačaté alebo zrušené konkurzné konania pre nedostatok majetku. Prihliada sa aj na vylučujúce dôvody, ktoré existujú za hranicami Rakúska.

Právne základy pre vykonávanie činnosti možno nájsť okrem iného v rakúskom živnostenskom zákone (Gewerbeordnung) a v rakúskom zákone o domácej opatere (Hausbetreuungsgesetz). V rakúskom zákone o zdravotnej starostlivosti (Gesundheits-und Krankenpflegegesetz), príp. v rakúskom zákone o lekároch (Ärztegesetz), je navyše upravené, ktoré ošetrovateľské alebo lekárske činnosti je možné v jednotlivých prípadoch delegovať na nezávislých/é opatrovateľov/ky.

Domáca opatera

DOMA, KDE MÔŽEM SPOLU SO SVOJIMI BLÍZKYMI SLEDOVAŤ, AKO RASTÚ MOJE VNÚČATÁ.

Stráviť svoj život doma, v dôverne známom prostredí bez toho, aby som bol na ťarchu ostatným rodinným príslušníkom: túžba väčšiny ľudí. Často stačí pomoc len s určitými jednotlivými činnosťami – pomoc niekoho, kto dvakrát alebo trikrát týždenne dohliadne na to, či je všetko v poriadku. Služby nezávislých opatrovateľov/liek sú finančne dostupné a dajú sa flexibilne prispôsobiť individuálnym potrebám.

Domáca opatera

RÝCHLOSŤ & JEDNODUCHOSŤ

Tuzemské profesionálne sprostredkovateľské spoločnosti sa starajú o to, aby tam, kde sa objaví potreba, bola okamžite k dispozícii vhodná ponuka opatrovateľských služieb. Určujú zmluvné a organizačné detaily, v prípade potreby sú zapojené do komunikačného procesu medzi opatrovanou osobou, príp. jej rodinnými príslušníkmi a podnikateľskými subjektmi, ktoré poskytujú opatrovateľské služby, a ručia za vysokú kvalitu a neustály ďalší rozvoj ponuky v oblasti opatrovania.

Osobnostné predpoklady

Nezávislí/é opatrovatelia/ľky pracujú v privátnom, veľmi osobnom prostredí svojich zákazníkov/čiek . Osoby, ktoré túto činnosť vykonávajú, musia mať preto špeciálne sociálne kompetencie a mimoriadnu schopnosť vcítenia sa do druhých – empatiu, ako aj vysokú mieru ochoty komunikovať. Opatrovatelia/ľky, prevažne však ide o ženy, pritom vkladajú do svojej práce veľa životných skúseností, často aj profesionálne znalosti z tejto konkrétnej alebo príbuznej profesie. Vykonávanie tohto povolania spravidla predpokladá aj vysokú ochotu osobnej mobility. Keďže 24-hodinová starostlivosť je ešte stále najčastejšie využívanou službou z celej palety rozmanitej ponuky profesionálnej opatery,žijúsamostatní/é opatrovatelia/ľky počas svojich dvojtýždňových turnusov väčšinou v domácnostiach osoby, ktorá vyžaduje opateru, príp. jej príbuzných.

Čísla, údaje, fakty

Rakúsko potrebuje kvalifikované a flexibilné opatrovateľské služby poskytované angažovanými nezávislými opatrovateľmi/kami.  Všetky demografické ukazovatele hovoria o tom, že dôležitosť tohto vyjadrenia sa v plnej miere ukáže až v nasledujúcich rokoch. 
O to dôležitejšie je preto teraz presmerovanie pozornosti na to, aby všetci, ktorí potrebujú alebo v budúcnosti budú potrebovať opateru, pomoc a spoločnosť, ich aj vo vysokej kvalite dostali. 
Len pár faktov a čísel na ilustráciu: okolo 600000 Rakúšanov/niek už nie je schopných zvládnuť svoj každodenný život osamote a potrebujú podporu. Priemerný vek v Rakúsku je v súčasnosti asi 43 rokov. Priemerná dĺžka života sa stále zvyšuje. Silné populačné ročníky z povojnového obdobia a obdobia hospodárskeho zázraku sú v pokročilom veku. Asi štvrtina ľudí je dnes staršia než 60 rokov – vyše dvoch miliónov! V roku 2050 to budú tri milióny. Podľa odhadu odborníkov bude z nich asi tretina, teda okolo milión ľudí, potrebovať opateru.

Domáca opatera

SPOĽAHLIVOSŤ & FINANČNÁ DOSTUPNOSŤ

Vzhľadom na rastúci počet ľudí, ktorí potrebujú opateru, sa v posledných rokoch vybudoval v Rakúsku spoľahlivý a finančne dostupný systém kvalitatívne vysoko cenených nezávislých opatrovateľských služieb. Tie siahajú od presne určených služieb alebo dočasnej pomoci až po komplexné opatrovateľské služby počas dlhšieho obdobia a na báze opatrovateľských turnusov. Flexibilne a na mieru pokrývajú široké spektrum požiadaviek a potrieb.

Finančne dostupná opatera

Ako opatrovateľská a sprostredkovateľská firma preberáme vysokú mieru zodpovednosti za to, aby naša spoločnosť dorástla na túto výzvu. Plníme tým však aj nádhernú úlohu: podporujeme ľudí a ich príbuzných v tom, aby bola zachovaná kvalita ich života a ich sloboda doma, v dôverne známom prostredí. 
Ako zástupcovia záujmov v Hospodárskej komore Rakúska, či už ide o odborné spolky alebo odborné skupiny jednotlivých krajín, sme v posledných rokoch vyvinuli množstvo dôležitých iniciatív, aby sa natrvalo mohli zlepšiť podmienky vykonávania tohto povolania, ako aj imidž a kvalita našich služieb. 
V nasledujúcich rokoch vzniknú v tejto dôležitej spoločenskej oblasti ďalšie inovatívne služby. Budú sa dotýkať nielen opatrovania starších ľudí alebo ľudí s obmedzenou mobilitou, ale pôjde aj o rozšírenie okruhu opatrovateľských služieb s novým zameraním – vždy pre blaho človeka a spoločnosti. Ako zástupcovia profesných skupín v Hospodárskej komore Rakúska sa považujeme v tomto dynamickom prostredí za hnací článok a oporný pilier – ako poskytovateľ služieb poskytovateľom služieb.